Правила Zulal

Депозиты и отмены

Политика в отношении депозитов:
o  Полная предоплата требуется за 3 дня до прибытия.

Политика отмены бронирования и неявки:
o  Об отмене или изменении бронирования необходимо сообщить за 3 дня (до 16:00 по местному времени отеля) до даты прибытия. При отмене или изменении бронирования после этого срока может взиматься плата в размере до 100% от общей стоимости бронирования.

o  В случае неявки взимается штраф в размере 100% от общей стоимости бронирования. Возврат денежных средств или кредитов за бронирования, сокращенные за 3 дня (после 16:00 по местному времени отеля) до, во время или после прибытия, не производится. 

Условия и положения


Этикет курорта

Весь опыт Discovery в Zulal предназначен для тех, кто ищет путь к перезагрузке и размышлениям. Поэтому мы рекомендуем вам оставить все свои электронные устройства, такие как мобильные телефоны, камеры, электронные книги, iPad, в своей комнате и наслаждаться спокойствием и уединением Zulal Discovery на протяжении всего путешествия. Мы являемся курортом для некурящих и просим вас не курить в общественных местах и в своей комнате. Курение разрешено только в специально отведенных местах на открытом воздухе. Вы можете обратиться к персоналу за помощью, чтобы он показал вам место для курения. В целях вашей безопасности и безопасности других гостей просим вас не зажигать бухур или любые другие курильницы в номерах. Zulal Wellness Resort предлагает широкий выбор полезных соков и безалкогольных коктейлей. Приносить с собой еду и напитки на территорию курорта запрещено. Чтобы оставаться верным своему стремлению к здоровью и благополучию, мы рекомендуем вам выбирать из нашего прекрасного ассортимента ресторанов и здорового меню. Для посещения тренажерного зала требуется спортивная одежда и обувь. При посещении бассейна мы просим вас носить соответствующую купальную одежду, чтобы проявить уважение к нашей местной культуре. В нашем центре здоровья и благополучия работают высококвалифицированные терапевты, и в соответствии с государственными рекомендациями мы практикуем назначение терапевтов того же пола для каждого из наших гостей.

Информация о тарифах

Цены на номера указаны за номер за ночь.
Для корпоративных бронирований при регистрации заезда необходимо предъявить действующее удостоверение личности компании, чтобы воспользоваться корпоративным тарифом. В противном случае будут применяться опубликованные тарифы.

Договор о передаче

Для вашего удобства мы предлагаем широкий выбор роскошных трансферов из аэропорта. Мы просим вас бронировать трансфер заранее и предоставлять полную информацию о рейсе не позднее чем за 48 часов до отправления. Обратите внимание, что полная стоимость трансфера из аэропорта взимается при бронировании. Любые изменения или отмена бронирования должны быть сделаны не позднее чем за 24 часа до времени вылета. За любые изменения, внесенные после указанного срока, взимается штраф в размере 100%.

Правила регистрации заезда/выезда

Обращаем ваше внимание, что регистрация заезда осуществляется в 14:00, а выезд — в 12:00. Ранняя регистрация заезда и выезд возможны при наличии свободных номеров.
При заезде необходимо предъявить оригинал действительного удостоверения личности или паспорта.

Условия и положения

Политика в отношении детей

1 ребенок в возрасте до 4 лет может проживать в номере с родителями без дополнительной оплаты при бронировании по программе Discovery Reconnect Retreat. При бронировании по программе Zulal Nurture Kinder Retreat взимается дополнительная плата за ночь. Для дополнительных детей любого возраста потребуется дополнительный номер, и будет взиматься дополнительная плата за ребенка за ночь. Обратите внимание, что бесплатное проживание для детей в возрасте до 4 лет не распространяется на семейные номера категории Family Deluxe Room и Family Junior Suite. Будет взиматься дополнительная плата за ночь за каждого ребенка. Мы предлагаем широкий выбор развлекательно-образовательных мероприятий для всей семьи. Однако мы не предоставляем услуги няни, и дети в возрасте до 4 лет должны постоянно находиться в сопровождении родителей или опекунов.

Политика в отношении депозитов

При бронировании необходимо внести залог в размере 30% от общей суммы.
Если с курортом не была согласована кредитная линия, полная предоплата за каждый номер должна быть произведена за 14 дней до прибытия.
В случае, если оплата не поступила заранее, в течение вышеуказанного срока, курорт оставляет за собой право освободить номер.
В случае прибытия гостя и его регистрации в отеле, при наличии свободных номеров отель оставляет за собой право взимать с гостя лучшую доступную цену на момент регистрации.

Политика отмены, изменения и неявки

При отмене или изменении бронирования менее чем за 21 день до даты заезда взимается сбор в размере 5%. При отмене или изменении бронирования за 20–15 дней до даты заезда взимается сбор в размере 15%. При отмене или изменении бронирования за 14–8 дней до даты заезда взимается штраф в размере 301 TP3T. При отмене или изменении бронирования за 7–3 дня до прибытия взимается штраф в размере 601 TP3T. При отмене или изменении бронирования за 2 дня до прибытия взимается полная стоимость. Обратите внимание, все отмены должны быть сделаны до 16:00 (по катарскому времени). Если по какой-либо непредвиденной причине вы не прибудете в день бронирования, будет взиматься полная сумма, и мы оставляем за собой право предоставить номер другим гостям.